1. Postanowienia wstępne
Podstawą prawną wydania niniejszego regulaminu jest art. 5 i art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo Komunikacji Elektronicznej oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Regulamin określa zasady świadczenia usługi newslettera stanowiącej umowę o dostarczenie treści cyfrowych, sposób zawierania i rozwiązywania umowy, tryb postępowania reklamacyjnego oraz pozasądowego rozwiązywania sporów.
Usługodawcą w rozumieniu niniejszego regulaminu jest:
CraftAtelier [pełna nazwa firmy – DO UZUPEŁNIENIA]
ul. [DO UZUPEŁNIENIA], [KOD, MIASTO]
NIP: [DO UZUPEŁNIENIA]
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [DO UZUPEŁNIENIA] lub numerem telefonu: [DO UZUPEŁNIENIA].
2. Definicje
Serwis – strona internetowa pod adresem craftatelier.pl [lub innym – DO UZUPEŁNIENIA] wraz z wszystkimi podstronami.
Subskrybent – osoba fizyczna, która wyraziła zgodę na otrzymywanie newslettera i została dodana do listy subskrybentów.
Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na kierowaniu do subskrybentów informacji handlowych, marketingowych i edukacyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w tym materiały edukacyjne, e-booki, webinaria przekazywane w ramach newslettera.
Płatność danymi – udostępnienie danych osobowych (adres e-mail, imię) w zamian za dostęp do treści cyfrowych.
3. Usługa Newsletter
Usługa newsletter polega na kierowaniu do subskrybentów informacji o:
- nowościach w ofercie CraftAtelier,
- promocjach i rabatach,
- treściach edukacyjnych,
- wydarzeniach i szkoleniach,
- materiałach dostępnych na stronie internetowej.
Newsletter może zawierać materiały edukacyjne w formie treści cyfrowych (e-booki, infografiki, nagrania).
Usługa świadczona jest nieodpłatnie w zamian za podanie danych osobowych (płatność danymi).
4. Zapis do Newslettera
- wypełnienie formularza zapisu na stronie internetowej,
- podanie adresu e-mail i imienia,
- zaznaczenie odpowiednich zgód.
5. Zgody Subskrybenta
- przetwarzanie danych osobowych w celu otrzymywania newslettera,
- przesyłanie informacji handlowych zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- wykorzystanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego.
Zgody są dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usługi newsletter.
Subskrybent może w każdej chwili wycofać zgodę.
6. Wymagania Techniczne
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa obsługująca HTML5,
- włączona obsługa plików cookies.
7. Rezygnacja z Newslettera
- kliknięcie linku „Wypisz się” w stopce wiadomości,
- przesłanie wiadomości na adres: [DO UZUPEŁNIENIA],
- pisemnie na adres: CraftAtelier [DO UZUPEŁNIENIA – adres].
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia.
8. Dostarczenie Treści Cyfrowych
Treści cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zawarciu umowy.
Treści uznaje się za dostarczone z chwilą udostępnienia subskrybentowi dostępu do nich.
Usługodawca może wprowadzać zmiany w treściach z uzasadnionych przyczyn, informując o tym subskrybentów z 7-dniowym wyprzedzeniem.
9. Odpowiedzialność za Zgodność
Usługodawca odpowiada za zgodność treści cyfrowych z umową.
W przypadku braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności lub odstąpić od umowy.
10. Reklamacje
- mailowo na adres: [DO UZUPEŁNIENIA],
- pisemnie na adres: CraftAtelier [DO UZUPEŁNIENIA – adres],
- telefonicznie: [DO UZUPEŁNIENIA].
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe reklamującego, opis problemu oraz oczekiwania związane z reklamacją.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
11. Dane Osobowe
Administratorem danych osobowych jest CraftAtelier [pełna nazwa firmy – DO UZUPEŁNIENIA], [DO UZUPEŁNIENIA – adres].
Dane przetwarzane są na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu:
- świadczenia usługi newsletter,
- marketingu bezpośredniego,
- wypełnienia obowiązków prawnych.
Subskrybentowi przysługują prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
12. Zmiany Regulaminu
Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn.
O zmianach subskrybenci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Brak sprzeciwu w terminie 14 dni oznacza akceptację zmian.
13. Postanowienia Końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 10.07.2025 r.